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什么是教練?什么是企業(yè)教練?
標簽:ICF國際教練,企業(yè)教練,教練認證,教練培訓教練起源于體育界,而企業(yè)教練則起源于40年前。在二十多年的發(fā)展過程中逐步融合心理學、社會學、哲學和前沿的腦神經(jīng)科學,已逐漸成為一個新的行業(yè)和專業(yè)。杰克·韋爾奇的一句話最為精辟,他說:“我只想做一名企業(yè)教練。我想提醒你們,我觀念中的領導藝術,只跟人有關。沒有最好的遠動員,你就不會有最好的球隊。企業(yè)隊伍也是如此,最好的領導者,實際上是教練。”
教練不僅僅是一種嚴格應用在某種特定環(huán)境下的方法,它還是一種管理方式、一種對待他人的方式、一種思維模式。經(jīng)過不斷的研究和實踐,教練被廣泛應用于個人和組織潛能開發(fā)領域。幫助企業(yè)員工提高內(nèi)在狀態(tài)繼而提升工作績效,學會如何在團隊工作中更有效地發(fā)揮作用。
“教練”被譽為本世紀最具革命性的管理技術,被廣泛應用于個人成長、情緒管理、素質(zhì)培養(yǎng)、職業(yè)規(guī)劃、人際關系、親子教育等諸多領域。值得一提的是,教練已成為當今企業(yè)提高生產(chǎn)力的最新、最有效的管理方法之一。
什么是教練?
ICF(國際教練聯(lián)合會)定義的教練是 “教練作為一個長期伙伴,旨在幫助客戶最大限度地激發(fā)個人天賦和職業(yè)潛能,實現(xiàn)個人價值,成為生活和事業(yè)上的贏家。”
- 推薦閱讀:《如何成為ICF國際認證教練》
- 教練課程:《CITO教練——ICF國際教練認證ACTP課程》
什么是企業(yè)教練?
企業(yè)教練產(chǎn)生于從事教練(Coaching)的專業(yè)人士,在企業(yè)中擔任教練(Coach),并將教練的理念、方法、技術應用到企業(yè)管理的實踐過程。企業(yè)教練技術及其實踐反映了現(xiàn)代心理學、神經(jīng)科學、社會學、組織行為學、管理學和領導力發(fā)展等領域的最新研究成果和前沿實踐經(jīng)驗。
企業(yè)教練以行為改變作為目標,工作重點是培養(yǎng)被教練者(Coachee,客戶)的覺察力、責任感和自信心。把個人行為與組織的價值和愿景聯(lián)系起來,從而提升敬業(yè)度和績效,積極參與并促進組織發(fā)展與變革,培養(yǎng)健康的企業(yè)文化并實現(xiàn)個人成長。
企業(yè)教練從來源分為外部專業(yè)教練和內(nèi)部教練(或教練型領導)。從應用類型分為:高管教練、領導力教練、人際關系教練、人生教練、職業(yè)發(fā)展與工作轉(zhuǎn)型教練、績效和團隊教練等。
教練與咨詢不同,咨詢顧問主要為組織發(fā)展提供定性分析、制定發(fā)展路線,會直接給出解決方案。但教練,基本不提供任何建議和答案。教練也不是導師,導師主要是為缺乏經(jīng)驗的人傳授知識、提供指導,起到榜樣示范的作用。企業(yè)教練服務的核心在于,通過強有力的發(fā)問,有效地提升或解決工作中的問題。
企業(yè)教練的本質(zhì)是釋放員工潛能
數(shù)據(jù)顯示,工作中員工展現(xiàn)出的能力平均僅為40%,最經(jīng)常被提及阻礙潛能釋放的3個原因是:公司組織結(jié)構(gòu)好習慣行為;缺乏鼓勵和機會;現(xiàn)在公司/我的老板的管理風格所致。眾多原因歸納起來,不外乎是對失敗的恐懼、缺乏自信、自我懷疑和缺乏自我信念。這一點,單靠傳統(tǒng)的培訓很難提升。為了厘清教練的價值,我們可以用熟悉的培訓與之對比:
培訓,是做增量。傳遞的是一種新的知識或信息,比如你現(xiàn)在的知識儲備或者能力是70分,那么通過培訓可以將你的知識和能力提升到100分;
教練,是做存量開發(fā)。領導力知識雖然有100分,但在現(xiàn)實工作中僅僅發(fā)揮出30分。這時候,組織認為領導者的能力仍然有差距,領導者卻感到“生不逢時”或“懷才不遇”。而教練關注的就是:如何把剩余的70分發(fā)揮出來。教練的本質(zhì)是將人們的潛能釋放出來,幫助他們達到最佳狀態(tài)。
全球超過68%的世界500強公司正在使用企業(yè)教練
根據(jù)美國管理協(xié)會報告中的數(shù)據(jù)顯示,超過一半的公司已經(jīng)在應用教練輔導,其中,美國公司比例為52%,國際其他公司為55%。教練被應用在工作中的各種場景,較為明顯的應用場景包括:激勵員工、考核評估、授權(quán)、任務績效、解決問題、計劃和回顧、關系問題、員工發(fā)展、團隊建設、團隊工作等。ICF調(diào)查發(fā)現(xiàn),全球超過68%的世界500強公司正在使用企業(yè)教練,傳授教練技巧和使用教練管理方法的企業(yè)已經(jīng)顯示出增長:
中國企業(yè)教練行業(yè)現(xiàn)狀
世界早已進入VUCA時代,充滿了變化和不確定性。中國企業(yè)內(nèi)外環(huán)境面臨巨大挑戰(zhàn),越來越多的本土企業(yè)開始了解和運用教練:
1. 個人層面,教練一直以來都是提升領導力和發(fā)展高潛人才的有力工具。高管和領導者學習教練,可以更好地幫助自己管理自身情緒,改善個人行為;
2. 團隊層面,教練可以增強團隊的凝聚力、向心力和執(zhí)行力,從而提升團隊績效;
3. 組織層面,教練可以用于重塑企業(yè)文化,改善組織氛圍,進而增加組織創(chuàng)造力。 教練可以幫助組織和組織中的人不斷從經(jīng)歷中“學習”:讓組織中個體懂得學習及如何自己思考問題;支持管理者啟發(fā)員工的內(nèi)在智慧;幫助領導者創(chuàng)建“學習型組織”。
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