團隊管理 | 一對一教練遇到團隊問題，怎么辦？

標簽： 無論是作為專業教練，還是內部管理者，學習了教練之后，都希望在企業中大展拳腳。只要是給管理者進行教練，就一定逃不開“如何管理好我的團隊”的話題。

面對這些議題，首先需要避免的就是直接陷入解決問題的模式，頭痛醫頭腳痛醫腳。我們需要和團隊leader一起探索，逐步清晰問題的根本原因，具體可以分為以下三步走：

第1步，區分問題的主體

首先要分清楚團隊管理者現在面臨的問題，是某個下屬的個別現象還是整個團隊的現象。當管理者說到團隊管理時，很容易泛化，把個別員工的問題籠統地視為團隊問題，語言上通常會說“他們做事總是不盡力”“他們只知道把我交代的事情做了，卻不對結果負責”“他們會上都不說，會后都亂說”.......

如果是個別下屬的問題，那么團隊領導可以用一對一教練的方式來輔導下屬，如果確實是團隊共性的問題，那么就來到了第2步。

第2步，你是問題的一部分

作為管理者，如果你看到的問題確實是團隊普遍現象，你就需要警惕了。因為這個問題已經是一個系統性的問題，不是感冒吃點感冒藥，就可以直接解決的。

既然是系統問題，就說明現象的產生有相對復雜的原因，現實中最大的誤區是leader覺得自己沒有問題，都是團隊有問題。但事實上，首當其沖需要解決的問題是團隊leader自己，這句話對于管理者而言，可能很難接受。但這是Leader必須接受的事實。

“你是系統的一部分，你是問題的一部分”

這不是對團隊leader的批評，這只是一個客觀事實。只要當團隊leader真正接納了這個事實，他才有反思的空間，思考問題到底出在哪里，自己和團隊都需要做些什么調整。

從團隊Leader開始改變，還有一個很重要的原因是團隊leader是這個團隊中最有影響力的人，也是責任最大的人，只有他的率先改變，才能推動整個團隊的轉變。

第3步，系統的問題需要系統來解決

過去，無論是教練還是企業，并未意識到：團隊不只是個人的集合，而是一個實體、一個系統。

越來越多的研究發現，團隊領導力并不簡單等于團隊成員個人領導力的總和，團隊績效并不簡單等于團隊成員個人績效的總和。個人教練確實能夠幫助高管們提升自身的能力和品質，但是管理者在領導個體方面的能力提升并不必然導致帶領整個團隊的績效就會提升。

想要提升整個團隊的領導力和績效，必須從團隊的層面加以干預，團隊的問題需要團隊一起來解決。

因此，團隊教練應運而生！

? 什么是團隊教練？

團隊教練是教練行業發展的第3次浪潮。團隊教練是把團隊作為一個整體，來進行輔導和發展的對象，它關注的不僅僅是某個團隊成員。團隊教練是一個過程，在這個過程中，教練和整個團隊一起工作，幫助團隊提升團隊效能，發展集體領導力，成長為高績效團隊。

團隊教練的目的是提升績效，真正有成效的團隊教練不僅僅關注團隊動力和關系，而且需要與組織的商業目標有機結合。

除了個人教練、引導師、培訓師等專業人士可以作為外部團隊教練外，其實，組織中很多人都在扮演，或更適合和更需要扮演團隊教練的角色，他們可以是團隊的領導者，HRBP，組織發展專家，學習和發展專家。

《系統性團隊領導力》課程是面向管理者的團隊教練實用課，目的是支持更廣泛的團隊工作者能夠運用團隊教練的理念和工具方法，在組織內進行簡單、快速的干預，促進團隊的發展。群智創始人Karen受邀在香港大學“企業教練與領導力”碩士學位項目中多次給管理者教授這門課程，每次都會獲得接近滿分的好評。

對于希望成為專業團隊教練的同學們而言，《系統性團隊領導力》課程也可以是大家學習【STC系統性團隊教練認證課】的課前課，學習團隊教練所必備的基本團隊系統、團隊動力相關知識和團隊教練的關鍵技能。課程詳情>>>

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